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NEWS
- 2018.04.26
-
【ゴールデンウィーク期間中のカスタマーサポートの営業に関しまして】
平素よりwajaをご利用いただき、誠にありがとうございます｡
ゴールデンウィークに伴い、下記の期間はお休みとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程、お願い申し上げます。
＜カスタマーサポート休業期間 ＞
2018年4月28日(土)～4月30日(月)
2018年5月3日(木)～5月6日(日)
休み中にいただきましたお問い合わせへの返信は、翌営業日以降から順次対応いたします。
対応にお時間をいただくこともございますので、予めご了承下さい。
＜発送について＞
◇買付け予約商品
ゴールデンウィーク期間の休業中に届いた商品は、休業日明けに順次手続きをいたします。
その為お届けまでに最大4週間ほどお時間をいただく場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
2018.04.02
【重要】お電話でのお問い合わせサービス終了のお知らせ
誠に恐れ入りますが、2018年3月30日 15:00をもちまして、お電話でのお問い合わせサービスを終了させていただきました。
お電話に代わり、サイトの使いやすさ・ご利用案内・メール回答をさらに充実させることで、今よりも多くのお客様のご不便やご不明点を迅速に解消し、全てのお客様により分かりやすく安心してご利用いただけるサービスを実現していきたいと思っています。
お電話でのサービス終了後も、ご不明点等ございましたら、ご利用案内をご覧いただくか、メールにてお問い合わせくださいませ。
【ご利用案内】
https://www.waja.co.jp/guide/
【よくあるご質問】
https://www.waja.co.jp/guide/faq/
これからも変わらぬお引き立てを賜りますよう、心からお願い申し上げます。