返品予約

返品の前に

  • ・海外製品には、日本製品とは違う、海外ならではの特性、品質基準があります。返品の前に必ず「海外製品の特性と商品の状態」をご一読いただき、ご理解の上、お手続きをお願いいたします。
  • ・商品のご返送前に、必ず「返品予約」を行ってください。返品予約なく商品が到着した場合、返品をお受けできないことがあります。
  • ・返品期限は、「商品お届け日(宅配ボックス投函・代理受け取り含む)より7日以内の弊社到着」です。返品期限を過ぎた商品が返送された場合は、往復送料お客様ご負担で再配送させていただきます。
  • ・お客様都合による返品の場合は、弊社サイトでご利用いただけるクーポンにてご返金させていただきます。
     その他、返品について詳しくは、ご利用案内「返品」をご確認ください。

返品予約をする

返品する商品が含まれる「注文番号」と、ご注文時の「メールアドレス」を入力し、【返品予約する】ボタンをクリックしてください。
次の画面でご注文内容が表示されますので、返品商品、返品理由等を画面に従ってご入力いただき返品予約を行ってください。