販売停止・商品の返却について

オリジナル商品の販売停止方法

販売期間6カ月が終了する前に販売停止し、返却を依頼することができます。

 

1)商品ページの在庫情報の下にある販売停止処理「すぐに販売停止し、返却を依頼する」の確認ボタンをクリックしてください。

 

2)返却内容をご確認の上、問題がなければ「処理する」を選択していただき、販売停止処理が完了します。

 

「処理する」をクリックする前に必ず返却先住所にお間違いがないかご確認ください。
※住所の変更、追加も同画面で行えます。

返却の完了は、自動メールでお知らせいたします。
また、返却情報は、バイヤーメニューの返却一覧ページでご確認いただけます。

 

■発送日

 

「最短」と「月初」でお選びいただけます。

 

<最短>
平日11時までにご登録いただいた場合は、当日発送いたします。
11時以降に返却登録が完了した商品は、翌営業日に発送します。

 

<月初>
販売期間終了商品と同じ住所の場合は、まとめて発送いたします。
1日の午前5時(日本時間)に返却のデータが確定となり、発送は第4営業日に行います。

▼FAQ:販売期間終了商品と現在販売中の商品を一緒に返却してもらえますか?

 

■配送方法

 

<国内>
配送業者:佐川郵便
送料:一律590円

 

<海外>
配送業者:国際郵便
配送方法:EMS
送料:実費

 

※変更がある場合には、すぐにバイヤーサポートデスクまでご連絡ください。
すでに発送手続きが完了し、変更ができない場合もございますのでご了承ください。