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買付け予約商品は、お客様からのご注文をお受けしてから海外在住バイヤーが現地で買付け・発送をし、日本到着後に弊社が検品をしてからお客様へ配送するため、通常のご注文よりお届けにお時間をいただきます。
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送料
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あんしん保証
あんしん保証は、「当日発送保証」「返品保証」「ブランド保証」「検品保証」「通関保証」の5つの安心をお約束する、全商品対象の有料サービスです。あんしん保証料として、商品価格の2.16%、10,000円以下は一律216円(税込)をレジにて頂戴します。
詳しくは「あんしん保証」をご覧ください。
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・着払いになります ・1万円以下:324円 ・3万円以下:432円 ・10万円以下:648円 ・30万円以下:1,080円 |
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・先払いになります ・買付け予約商品を含むご注文の場合はご利用できません ・三井住友銀行/ゆうちょ銀行で承っております |
詳しいお支払い方法については下記ページをご参照ください。
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返品
返品をご希望の場合は『返品予約依頼フォーム』よりお手続きください。
お手続き完了後、商品がお手元に届いてから(宅配BOXへの投函も含む)7日以内に弊社に商品が到着するよう、返品明細票を同封の上、ご返送ください。(送料はお客様負担)。
※【返品不可】と表示している商品は返品をお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
お客様都合による返品の場合は、返品された商品代金のみ、弊社サイトでご利用いただけるクーポンにてご返金させていただきます。
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ブランド保証
弊社では専門スタッフが商品を確認し、ブランドタグや仕入先を証明するものなどを総合的に審査し、ブランド保証しております。 万が一ご購入後にそのブランドの正規品ではないことが判明した場合、商品代金・送料・代引手数料も含めた全額をご返金いたします。
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海外製品の特性
海外製品には日本製品と違う、海外ならではの特性、品質基準があります。 「海外製品の特性と商品の状態」をご注文の前に必ずご一読いただき、ご理解の上ご購入をお願いいたします。
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waja resale
バイヤーが出品した「買付け予約商品」がサイズが合わない、イメージ違いなどの理由で注文不成立となったため、wajaが買い取り、再販売をしている商品です。 詳しくは「海外製品の特性と商品の状態」をご確認ください。
サンプル品
販売する商品を選定するために見本として作成している商品で、ファッションショーや撮影で使用した商品なども含まれます。 なおREASONアウトレットで販売しているサンプル品は、全て国内の契約代理店から商品をお預かりし、販売を行なっております。
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FCP(FASHION CHARITY PROJECT)の商品は、ドナーから寄付された中古・リセール品です。ご購入前に必ず商品状態をご確認ください。 お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
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